Концепция минимально жизнеспособного продукта впервые вошла в лексикон маркетологов после издания книги Эрика Риса. MVP, по мнению эксперта, критически важен для развития стартапов с ограниченным бюджетом. Однако это понятие используется при создании продуктов как малым бизнесом, так и транснациональными компаниями.
В этой статье разберем, что такое MVP и как его создать.
Что такое MVP продукт и зачем он нужен?
Minimum Viable Product — минимально жизнеспособный продукт, который нельзя назвать идеальным, но он справляется со своей главной задачей. Идея выпускать MVP появилась, когда компании поняли, что тратить годы на разработку нельзя, если бюджет ограничен. Предлагая потребителю минимальный продукт, можно получить дополнительные деньги на развитие проекта.
MVP активно используют в разных сферах, но преимущественно термин встречается в сфере разработки ПО. Это объясняется тем, что доработать приложение намного проще, а его функциональность можно масштабировать.
Основные преимущества MVP подхода
Главный плюс данного метода заключается в экономии денежных и временных затрат. Нельзя гарантировать 100% успех проекта, из-за чего реализация новых идей всегда сопряжена с риском. Работая по подходу MVP, можно сэкономить на этапе первичной разработки. Если проект пользуется популярностью, его продолжают развивать.
Пример MVP — Uber. Сначала разработчики создали платформу только для соединения клиентов и таксистов. А после получения первых оценок от пользователей расширили функциональность софта.
Другие преимущества:
- Экономия на исследованиях.
- Ускорение разработки.
- Привлечение инвесторов, поскольку MVP — наглядная версия, которая уже может приносить прибыль.
Этапы создания MVP продукта
Порядок разработки и реализации MVP зависит от рынка, команды и ниши. Ниже представлен путь «в общих чертах».
Определение целей и потребностей пользователей
Сначала необходимо сформулировать основную цель продукта, т. е. ответить на вопрос, для чего он нужен. К примеру, компания хочет создать агрегатор ресторанов, чтобы у клиента была возможность забронировать столик за пару кликов. Кстати, это и станет основной функцией нового приложения или сервиса.
Затем необходимо определить потребности аудитории в контексте с предложениями конкурентов. Чтобы новый продукт стал востребованным, хотя остается “сырым”, необходимо найти незакрытую потребность.
Стоит отметить, что при создании MVP не стоит ориентироваться на широкую аудиторию. Необходимо сузить ЦА и определить ее основные параметры (возраст, доход, пол, образование, проживание и т. д.), которые важны для продукта.
Идентификация ключевых функций и особенностей
На втором этапе работы команда путем мозгового штурма набрасывает возможные функции. Стоит фиксировать все идеи без оценки. После их разбирают и оценивают с точки зрения важности для проекта. Из предложенных функций отбирают группу и ее повторно разбирают, чтобы выстроить градацию по важности и пользе для конечного потребителя.
Джефф Паттон, автор методик гибкой разработки, считает, что нужно кратко описать пользовательский путь в приложении. К примеру:
- Поиск ресторана в каталоге.
- Просмотр информации о заведении и количестве свободных мест.
- Оформление брони.
- Внесение предоплаты.
Для каждого шага на пути пользователя нужно подготовить функции, которые помогут ему выбрать ресторан и сделать заказ. Например, каталогизация ресторанов по среднему чеку, кухне, просмотр карты заведения с указанием столов, прием оплаты с банковских карт, электронных кошельков.
Разработка минимально необходимого функционала
IT-команды выбирают гибкие технологии производства Learn, Scrum или Kanban. Разработчики сосредотачиваются на поэтапном создании продукта с балансированием объема работы и возможностей команды. Задачи ставят на конвейер и выполняют по мере поступления обратной связи от пользователей.
Прототипирование и тестирование
MVP во многом похож на прототип — черновой макет программы, который используют для проверки пригодности применения выбранных решений. Однако в контексте MVP должен получиться уже готовый продукт, который можно публиковать в магазине приложений
На этапе разработки команды проводят альфа-тестирование. На нем смотрят, как функционирует прототип софта. А после выпуска продукта начинается следующий этап тестирования с участием реальных пользователей. Компании собирают мнения, мониторят статистику и на их основе внедряют новые функции.
Сложности при создании MVP
MVP — удобная методика, но при реализации проекта разработчики сталкиваются с целым рядом трудностей.
Ограниченный бюджет и ресурсы
У стартапов часто мало денег на развитие, из-за чего они создают именно MVP. Но даже на него не всегда хватает финансов. Чтобы избежать проблем, стоит работать с low-code и zero-code платформ, а также максимально сократить штат. Для создания рабочего прототипа не требуется большая команда специалистов из разных областей.
Балансировка между функциональностью и качеством
Работая с продуктом, важно отсеивать все лишнее, чтобы не расходовать ресурсы зря. Компании выбирают ряд обязательных функций, без которых приложение будет бесполезно, и внедряют их. При этом делают это качественно. Лучше пользователь столкнется с недостатком фильтров в каталоге, чем неработающей корзиной.
Управление обратной связью и обновлениями
Выпуск MVP — это только начало работы. Разработчики должны отслеживать оценки пользователей и ключевые бизнес-показатели, чтобы понять востребованность проекта и его степени законченности. Обычно пользователи активно делятся негативом, поэтому точно будет материал для изучения.
Разработчики после выпуска MVP почти каждый день или как минимум раз в неделю выпускают обновления, если проект оказался успешен. Резкий скачок работы может стать проблемой, если команда маленькая.
Использование MVP для валидации и обратной связи
MVP — “сырой” продукт, который выпускают для получения доказательства, что он востребован и подходит для решения задачи. Трудности могут возникнуть, если пользователи не будут говорить о способности устранить проблему, за что потребитель готов платить. Часто люди делают акцент на технической составляющей, из-за чего возникают проблемы при анализе данных.
Тестирование и сбор данных от пользователей
Во время открытого тестирования обычно проблемы возникают, если спрос оказался больше ожидаемого. Серверы онлайн-сервиса просто не выдерживают нагрузки, а аналитики не успевают обработать данные и найти закономерности.
Анализ результатов и обратная связь
Чтобы изучить сотни отзывов пользователей, потребуется много времени, поэтому придется расширять штат сотрудников. Пока нет автоматизированных инструментов для полноценного анализа оценок. К тому же, необходимо составлять множество гипотез, как улучшить функциональность приложения для повышения, и выбирать из них лучшее, поскольку бюджета на все и сразу не хватит.
Итеративное улучшение продукта на основе обратной связи
После релиза компании собирают информацию об интересах, запросах аудитории, поэтому можно определить направление развития. Однако при MVP подходе не получится составить наглядный roadmap на ближайшие месяцы. С каждым обновлением разработчики получают обратную связь с новыми претензиями, пожеланиями и вопросами. При гибкой разработке всегда есть риск повернуть не в ту сторону, т. е. сфокусироваться на второстепенных вещах, которые увеличат стоимость разработки, но не ценность проекта.
Заключение
MVP — удобная методика разработки продуктов, в особенности программных. Если не пытаться создать сразу готовое приложение, а выпустить минимально жизнеспособный софт, можно получить объективную оценку от целевой аудитории. MVP позволяет сэкономить средства и минимизировать риски на разработке, поскольку создать минимум проще, чем готовый сервис со множеством функций.
Главное — при реализации проекта понимать особенности гибкой разработки и сделать грамотный анализ функционала и цели. Без градации по важности и четко сформулированной задачи разработчики есть риск увеличить расходы на MVP из-за лишнего функционала. А после выпуска софта необходимо внимательно следить за реакцией ЦА и обрабатывать обратную связь.